Bezpłatny zwrot towaru



Z tych krajów obowiązują bezpłatne zwroty kosztów:

  • Austria
  • Belgia
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francja
  • Hiszpania
  • Holandia
  • Irlandia
  • Litwa
  • Niemcy
  • Polska
  • Republika Czeska
  • Rumunia
  • Słowacja
  • Słowenia
  • Szwecja
  • Węgry
  • Włochy

Jak kontynuować?

  1. Zakupiony produkt można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jego otrzymania
  2. Aby zamówić wysyłkę zwrotną, wypełnij ten formularz. Zwrotu można dokonać na dwa sposoby:
    1. Kurier DPD przyjedzie pod podany przez Ciebie adres z wypełnioną etykietą wysyłkową i odbierze przesyłkę. Zawsze poproś kuriera o kopię etykiety wysyłkowej.
    2. Dostarczenie wysyłki w wybranym przez Ciebie punkcie DPD. W takim przypadku po wypełnieniu Formularza na Twój adres e-mail zostanie wysłana etykieta wysyłkowa, którą należy wydrukować i nakleić na przesyłce zwrotnej.
  3. Do wysyłki zwrotnej prosimy dołączyć:
    1. Fakturę (dowód zakupu) i
    2. Dokument PDF o nazwie Odstąpienie od umowy, który zostanie automatycznie wygenerowany po wprowadzeniu danych w procesie Zwrotu Towaru.
  4. Zwracany towar nie może nosić śladów zużycia czy zniszczenia i powinien być odesłany w stanie, w którym trafił do kupującego.

Pomóż nam chronić przyrodę!

Przed wysłaniem, prosimy, zapakować wysyłkę w opakowanie ochronne, w którym przesyłka dotarła lub skorzystać z najbardziej ekologicznego wariantu – papieru pakowego lub ponownie używanej torby na zakupy. Zapobiegnie to zniszczeniu pudełka a my będziemy mogli go ponownie wykorzystać. Dziękujemy!

Notatka

Nie przyjmujemy zwrotów spoza UE.

Czy masz jakieś pytania?

W razie dalszych pytań związanych z tą kwestią więcej informacji znajdziesz w Centrum Pomocy (link) lub skontaktuj się z nami pod adresem info@belenka.pl.